Última atualização: 26 de novembro de 2024

A presente Política de Privacidade descreve como a Xikola ("nós," "nosso" ou "nossa plataforma") coleta, armazena, utiliza e partilha informações pessoais dos seus utilizadores ("tu," "teus," "teu"), bem como os teus direitos em relação às informações pessoais fornecidas. Ao utilizares os nossos serviços, concordas com os termos desta política.

Coletamos informações pessoais que nos forneces diretamente ao utilizares a Xikola, tais como:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Nome de utilizador e palavra-passe.

Caso realizes pagamentos na plataforma, podemos coletar informações sobre o método de pagamento, como número do cartão ou outro instrumento financeiro. Os dados de pagamento são processados por serviços de terceiros, que têm as suas próprias políticas de privacidade.

Podemos coletar informações sobre o dispositivo que usas para aceder à plataforma, como o tipo de dispositivo, sistema operativo, endereço IP e navegador.

Usamos as tuas informações para:

• Criar e gerir a tua conta;
• Fornecer acesso às funcionalidades da plataforma, como o XikoBOT e ferramentas de colaboração;
• Comunicar atualizações ou informações importantes sobre os nossos serviços;
• Garantir a segurança e prevenir fraudes;
• Cumprir requisitos legais aplicáveis.

Processamos as tuas informações com base em:

• Consentimento: Quando concordas em nos fornecer as tuas informações pessoais para finalidades específicas.
• Obrigação legal: Quando somos obrigados por lei a processar ou armazenar dados.
• Interesse legítimo: Para melhorar os serviços e proteger a segurança dos utilizadores.

Podemos partilhar as tuas informações pessoais com:

• Parceiros de pagamento: Para processar transações financeiras.
• Provedores de serviços técnicos: Para manutenção, suporte e melhorias na plataforma.
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais.

Não vendemos os teus dados pessoais.

Utilizamos cookies para melhorar a tua experiência na Xikola. Estes cookies ajudam-nos a:

• Reconhecer-te em visitas futuras;
• Analisar o uso da plataforma para melhorias.

Podes controlar os cookies através das configurações do teu navegador.

Atualmente, os servidores da Xikola estão localizados em [inserir país]. Ao utilizares a plataforma, concordas com a transferência dos teus dados para servidores fora de Angola, sempre garantindo medidas de proteção adequadas.

Guardamos os teus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Caso encerres a tua conta, os teus dados serão eliminados ou anonimizados, exceto quando for necessário mantê-los por razões legais.

Como utilizador, tens os seguintes direitos:

• Aceder às informações pessoais que armazenamos sobre ti;
• Corrigir informações imprecisas ou incompletas;
• Solicitar a eliminação das tuas informações pessoais;
• Restringir o tratamento dos teus dados em determinadas situações.

Para exercer esses direitos, podes entrar em contacto connosco.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as tuas informações contra acessos não autorizados, perdas, ou usos indevidos. No entanto, nenhuma transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro.

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão notificadas através do nosso website ou diretamente no teu e-mail registado.

Se tiveres dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre os teus dados pessoais, podes entrar em contacto connosco através de:

E-mail: suporte@xikola.com
Telefone: (+244) [número de contacto]
Endereço: Rua [endereço], Luanda, Angola